Chiến lược đưa ra khoản thưởng cho người giới thiệu thành công, đôi khi được gọi là chương trình giới thiệu (referral program), là cách tiếp cận marketing dựa trên nguyên lý mở rộng phạm vi tìm kiếm khách hàng thông qua toàn bộ mạng lưới quan hệ xã hội của nhiều người khác nhau, thay vì chỉ giới hạn trong phạm vi nỗ lực của đơn vị nhận ký gửi chuyên nghiệp hoặc mạng lưới quan hệ cá nhân trực tiếp của chủ sở hữu, khi công bố rộng rãi rằng sẽ có khoản thưởng hấp dẫn cho bất kỳ ai giới thiệu thành công người mua thực tế cho tài sản của mình, điều này tạo động lực cho nhiều người trong cộng đồng, bao gồm cả những người quen biết gián tiếp, chủ động tìm hiểu xem có ai trong vòng quan hệ của họ đang có nhu cầu mua bất động sản phù hợp hay không, khi áp dụng chiến lược này, chủ sở hữu cần xác định rõ mức thưởng hợp lý, đủ hấp dẫn để tạo động lực nhưng vẫn đảm bảo cân đối với tổng chi phí giao dịch bao gồm cả khoản hoa hồng đã trả cho đơn vị nhận ký gửi chính thức (nếu giao dịch qua kênh này), cần thông báo rõ ràng các điều kiện áp dụng như thế nào được coi là giới thiệu thành công, thời điểm chi trả khoản thưởng để tránh những hiểu lầm, tranh chấp có thể phát sinh khi có nhiều người cùng tham gia giới thiệu nhưng chỉ có một giao dịch thành công cuối cùng.
Chương trình thưởng giới thiệu mở rộng phạm vi tìm kiếm khách hàng
Chương trình thưởng cho người giới thiệu thành công là cách tiếp cận dựa trên nguyên lý mở rộng phạm vi tìm kiếm khách hàng thông qua toàn bộ mạng lưới quan hệ xã hội, thay vì chỉ giới hạn trong nỗ lực của đơn vị nhận ký gửi hoặc mạng lưới cá nhân trực tiếp.
Tạo động lực cho nhiều người chủ động tìm hiểu, giới thiệu khách hàng
Khi công bố khoản thưởng hấp dẫn, điều này tạo động lực cho nhiều người trong cộng đồng, kể cả người quen biết gián tiếp, chủ động tìm hiểu xem có ai trong vòng quan hệ đang có nhu cầu mua bất động sản phù hợp hay không.
Cần xác định mức thưởng hợp lý, điều kiện rõ ràng để tránh tranh chấp
Cần xác định mức thưởng hợp lý, cân đối với tổng chi phí giao dịch, thông báo rõ ràng điều kiện áp dụng, thời điểm chi trả để tránh hiểu lầm, tranh chấp khi có nhiều người cùng tham gia giới thiệu nhưng chỉ có một giao dịch thành công.
Câu hỏi thường gặp: Chương trình thưởng giới thiệu khách hàng: chiến lược mở rộng mạng lưới