Tổng hợp các câu hỏi thường gặp nhất về Việc môi giới đại diện đồng thời cho cả bên mua và bên bán trong cùng một giao dịch có thể tạo ra xung đột lợi ích, cần công khai minh bạch vai trò của mình với cả hai bên, có sự đồng ý rõ ràng để tránh vi phạm nguyên tắc trung thực trong môi giới:
Có nên từ chối làm trung gian cho cả hai bên để tránh rủi ro không
Có thể cân nhắc, một số môi giới lựa chọn chỉ đại diện cho một bên duy nhất trong mỗi giao dịch để tránh hoàn toàn nguy cơ xung đột lợi ích, đây là cách tiếp cận thận trọng, an toàn hơn về mặt đạo đức nghề nghiệp.
Nếu không công khai vai trò đại diện cả hai bên thì có vi phạm gì không
Có thể vi phạm nguyên tắc trung thực trong hoạt động môi giới, có thể dẫn đến trách nhiệm bồi thường nếu một bên chứng minh được thiệt hại do môi giới không công khai minh bạch về xung đột lợi ích tiềm ẩn này.
Mức hoa hồng khi đại diện cả hai bên có khác so với chỉ đại diện một bên không
Có thể khác, tùy theo thỏa thuận cụ thể, môi giới có thể nhận hoa hồng từ cả hai bên trong tình huống này, mức cụ thể do các bên tự thỏa thuận, cần công khai rõ ràng để tránh hiểu lầm về sau.
Có nên yêu cầu môi giới giải thích rõ cách xử lý xung đột lợi ích trước khi hợp tác không
Có nên, việc yêu cầu giải thích rõ giúp khách hàng hiểu được cách môi giới sẽ đảm bảo tính công bằng trong quá trình đàm phán, tăng cường sự tin tưởng khi quyết định hợp tác trong tình huống có yếu tố đại diện cả hai bên.
Có nên tìm môi giới độc lập khác nếu cảm thấy không thoải mái với tình huống này không
Có thể cân nhắc, nếu khách hàng cảm thấy không thoải mái, thiếu tin tưởng vào khả năng đảm bảo công bằng của môi giới trong tình huống đại diện cả hai bên, việc tìm môi giới độc lập khác là lựa chọn hợp lý để bảo vệ quyền lợi của mình.