Mỗi loại hình bất động sản thu hút những nhóm khách hàng khác nhau về độ tuổi, mục đích sử dụng, thói quen tìm kiếm thông tin, ví dụ khách hàng quan tâm đến căn hộ chung cư thường là người trẻ tuổi, gia đình mới, có xu hướng tìm kiếm thông tin nhiều qua các nền tảng mạng xã hội, ứng dụng di động, quan tâm nhiều đến tiện ích nội khu, an ninh, khả năng thanh toán trả góp, trong khi đó khách hàng quan tâm đến đất nền thường có xu hướng tìm hiểu kỹ hơn về tiềm năng đầu tư, quy hoạch, có thể dành nhiều thời gian hơn cho việc nghiên cứu, so sánh trước khi quyết định, đối với nhà phố, khách hàng thường có nhu cầu ở thực tế lâu dài, quan tâm nhiều đến vị trí, môi trường sống, tiện ích xung quanh khu vực, nắm được những đặc điểm khác biệt này giúp môi giới xây dựng chiến lược marketing phù hợp, hiệu quả hơn cho từng loại tài sản, ví dụ đối với căn hộ chung cư có thể tập trung quảng cáo trên mạng xã hội với nội dung trực quan, sinh động, đối với đất nền có thể xây dựng nội dung phân tích chuyên sâu hơn về tiềm năng, quy hoạch để phù hợp với hành vi nghiên cứu kỹ của nhóm khách hàng đầu tư, việc phân bổ ngân sách, nội dung marketing một cách có chọn lọc theo từng phân khúc giúp tối ưu hiệu quả, tránh lãng phí nguồn lực vào những kênh, nội dung không phù hợp với đối tượng khách hàng mục tiêu thực sự.
Mỗi loại tài sản thu hút nhóm khách hàng khác nhau về thói quen tìm kiếm
Khách hàng căn hộ chung cư thường trẻ tuổi, tìm kiếm qua mạng xã hội, quan tâm tiện ích nội khu, khách hàng đất nền tìm hiểu kỹ về tiềm năng đầu tư, quy hoạch, khách hàng nhà phố quan tâm vị trí, môi trường sống lâu dài.
Cần xây dựng nội dung, kênh tiếp cận phù hợp với từng đối tượng cụ thể
Đối với căn hộ chung cư có thể tập trung mạng xã hội với nội dung trực quan, sinh động, đối với đất nền cần nội dung phân tích chuyên sâu về tiềm năng, quy hoạch phù hợp với hành vi nghiên cứu kỹ của nhóm khách hàng đầu tư.
Giúp tối ưu hiệu quả quảng cáo, tránh lãng phí nguồn lực marketing
Việc phân bổ ngân sách, nội dung marketing có chọn lọc theo từng phân khúc giúp tối ưu hiệu quả, tránh lãng phí nguồn lực vào những kênh, nội dung không phù hợp với đối tượng khách hàng mục tiêu thực sự.
Câu hỏi thường gặp: Chiến lược marketing khác biệt cho từng loại tài sản nên xây dựng ra sao?