Theo nguyên tắc thiện chí, trung thực trong giao dịch dân sự được quy định tại Bộ luật Dân sự, các bên tham gia giao dịch, bao gồm cả môi giới với vai trò trung gian, có nghĩa vụ cung cấp thông tin trung thực, không được cố ý che giấu những thông tin quan trọng có khả năng ảnh hưởng đến quyết định của bên kia, đối với hoạt động môi giới bất động sản, nghĩa vụ này thể hiện qua việc môi giới cần thông báo cho khách hàng về những nhược điểm quan trọng của tài sản như tình trạng pháp lý chưa hoàn thiện, vị trí gần các yếu tố có thể ảnh hưởng đến giá trị hoặc chất lượng sống như gần nghĩa trang, khu công nghiệp gây ô nhiễm, tình trạng xuống cấp của công trình xây dựng, các vấn đề về tranh chấp nếu có, việc che giấu những nhược điểm quan trọng này nhằm mục đích bán được tài sản nhanh hơn có thể bị coi là hành vi lừa dối trong giao dịch dân sự, dẫn đến hậu quả pháp lý như hợp đồng mua bán có thể bị tuyên vô hiệu nếu bên mua chứng minh được mình bị lừa dối, đồng thời môi giới cũng có thể phải chịu trách nhiệm bồi thường thiệt hại, tuy nhiên việc công khai nhược điểm không có nghĩa là môi giới phải chủ động tìm kiếm, phóng đại mọi khuyết điểm nhỏ nhặt mà cần tập trung vào những thông tin thực sự quan trọng, có ảnh hưởng đáng kể đến quyết định của khách hàng.
Nguyên tắc trung thực yêu cầu cung cấp thông tin đầy đủ, không che giấu
Bộ luật Dân sự quy định nguyên tắc thiện chí, trung thực yêu cầu các bên giao dịch, bao gồm môi giới, có nghĩa vụ cung cấp thông tin trung thực, không cố ý che giấu thông tin quan trọng ảnh hưởng đến quyết định của bên kia.
Cần thông báo nhược điểm về pháp lý, vị trí, tình trạng công trình
Cần thông báo nhược điểm quan trọng như tình trạng pháp lý chưa hoàn thiện, vị trí ảnh hưởng giá trị như gần nghĩa trang, khu công nghiệp ô nhiễm, tình trạng xuống cấp công trình, các vấn đề tranh chấp nếu có liên quan đến tài sản.
Che giấu có thể bị coi là lừa dối, dẫn đến hợp đồng vô hiệu
Che giấu nhược điểm quan trọng nhằm bán nhanh có thể bị coi là hành vi lừa dối, dẫn đến hợp đồng bị tuyên vô hiệu nếu bên mua chứng minh được, môi giới cũng có thể phải chịu trách nhiệm bồi thường thiệt hại phát sinh.
Câu hỏi thường gặp: Nghĩa vụ công khai nhược điểm tài sản của môi giới ra sao?