Quá trình từ khi có khách hàng thể hiện sự quan tâm ban đầu đến khi hoàn tất giao dịch mua bán bất động sản chính thức thường trải qua nhiều bước như đàm phán giá cả, đặt cọc, hoàn tất thủ tục vay vốn (nếu có), ký kết hợp đồng mua bán chính thức, tại bất kỳ giai đoạn nào trong quá trình này, giao dịch đều có khả năng bị đổ vỡ vì nhiều lý do khách quan như khách hàng không được ngân hàng phê duyệt khoản vay như kỳ vọng, khách hàng thay đổi ý định vì lý do cá nhân, hoặc phát hiện vấn đề phát sinh trong quá trình kiểm tra pháp lý chi tiết, khi một đơn vị nhận ký gửi hoặc chủ sở hữu dồn toàn bộ sự tập trung, ngừng hoàn toàn việc tương tác với các khách hàng tiềm năng khác ngay khi có một khách hàng tỏ ra quan tâm nghiêm túc, nếu chẳng may giao dịch với khách hàng này đổ vỡ giữa chừng, sẽ phải bắt đầu lại toàn bộ quá trình tìm kiếm từ đầu, gây mất thời gian đáng kể, để tránh tình huống bị động này, một chiến lược khôn ngoan là vẫn duy trì mức độ liên lạc, quan tâm nhất định (dù không cần tích cực tiếp thị mạnh mẽ) với những khách hàng tiềm năng khác đã từng thể hiện sự quan tâm trước đó, giữ họ trong tầm ngắm như một phương án dự phòng, giúp có thể nhanh chóng chuyển hướng tiếp cận nếu giao dịch chính không đi đến kết quả cuối cùng như mong đợi.
Giao dịch có thể đổ vỡ ở bất kỳ giai đoạn nào trước khi hoàn tất
Quá trình từ khi khách hàng quan tâm ban đầu đến khi hoàn tất giao dịch trải qua nhiều bước, giao dịch có khả năng đổ vỡ ở bất kỳ giai đoạn nào vì lý do khách quan như không được duyệt vay, thay đổi ý định, phát hiện vấn đề pháp lý.
Không nên hoàn toàn ngừng tương tác với khách hàng tiềm năng khác
Việc dồn toàn bộ tập trung, ngừng hoàn toàn tương tác với khách hàng khác ngay khi có một khách hàng quan tâm nghiêm túc có thể gây bị động nếu giao dịch đó đổ vỡ, phải bắt đầu lại toàn bộ quá trình tìm kiếm từ đầu.
Nên duy trì liên lạc nhất định với khách hàng khác như phương án dự phòng
Chiến lược khôn ngoan là duy trì mức độ liên lạc, quan tâm nhất định với khách hàng tiềm năng khác đã từng quan tâm trước đó, giữ họ trong tầm ngắm để có thể nhanh chóng chuyển hướng nếu giao dịch chính không thành công.
Câu hỏi thường gặp: Chuẩn bị phương án dự phòng khi ký gửi: tránh bị động nếu giao dịch đổ vỡ