Tổng hợp các câu hỏi thường gặp nhất về Trạm thu phát sóng viễn thông (cột ăng-ten di động) gần nhà ở là mối quan tâm của một số người mua về mặt thẩm mỹ, sức khỏe dù chưa có bằng chứng khoa học rõ ràng về tác hại, môi giới cần tư vấn khách hàng dựa trên thông tin khách quan:
Có nên tư vấn khách hàng tìm hiểu quy chuẩn kỹ thuật về bức xạ điện từ không
Có thể chia sẻ như thông tin tham khảo, các trạm phát sóng viễn thông tại Việt Nam phải tuân thủ quy chuẩn kỹ thuật quốc gia về mức phơi nhiễm trường điện từ, khách hàng có thể tự tìm hiểu thêm nếu quan tâm sâu về vấn đề này.
Có nên tư vấn khách hàng về ảnh hưởng thẩm mỹ của cột ăng-ten không
Có nên, cột ăng-ten có thể ảnh hưởng đến cảnh quan, tầm nhìn của khu vực xung quanh, đây là yếu tố thẩm mỹ hợp lý cần được tư vấn khách quan bên cạnh vấn đề về sức khỏe khi khách hàng cân nhắc mua nhà gần khu vực này.
Có nên tư vấn khách hàng liên hệ đơn vị viễn thông để biết thêm thông tin về trạm phát sóng không
Có thể gợi ý, nếu khách hàng có mối quan tâm sâu, có thể liên hệ đơn vị vận hành trạm phát sóng hoặc cơ quan quản lý viễn thông địa phương để được cung cấp thông tin kỹ thuật cụ thể hơn về trạm đó.
Có nên tránh hoàn toàn nhà gần trạm phát sóng viễn thông không
Không nhất thiết phải tránh hoàn toàn, vì các trạm hoạt động đúng quy chuẩn đều đảm bảo an toàn theo quy định hiện hành, quyết định nên dựa trên thông tin khách quan và mức độ thoải mái cá nhân của từng khách hàng.
Có nên tư vấn khách hàng về khả năng trạm phát sóng được di dời trong tương lai không
Có thể chia sẻ như thông tin không chắc chắn, việc di dời trạm phát sóng phụ thuộc vào kế hoạch quy hoạch hạ tầng viễn thông của đơn vị vận hành, không nên cam kết cụ thể nếu chưa có thông tin chính thức xác nhận.