Tổng hợp các câu hỏi thường gặp nhất về Môi giới có nghĩa vụ bảo mật thông tin cá nhân của khách hàng theo quy định pháp luật về bảo vệ dữ liệu cá nhân, chỉ được sử dụng, công bố thông tin khi có sự đồng ý của khách hàng hoặc theo quy định của pháp luật:
Có nên yêu cầu môi giới cam kết bảo mật thông tin bằng văn bản không
Có nên, việc yêu cầu cam kết bằng văn bản giúp có căn cứ pháp lý rõ ràng, tăng cường trách nhiệm của môi giới trong việc bảo vệ thông tin cá nhân đã cung cấp trong quá trình tư vấn, giao dịch.
Khách hàng có quyền yêu cầu môi giới xóa thông tin cá nhân sau khi giao dịch không
Có quyền theo quy định pháp luật bảo vệ dữ liệu cá nhân, khách hàng có thể yêu cầu môi giới xóa bỏ thông tin cá nhân của mình sau khi giao dịch hoàn tất nếu không còn nhu cầu sử dụng dịch vụ, trừ trường hợp cần lưu trữ theo quy định.
Có nên hạn chế cung cấp thông tin cá nhân không cần thiết cho môi giới không
Có nên, khách hàng chỉ nên cung cấp thông tin cần thiết, liên quan trực tiếp đến giao dịch, tránh chia sẻ quá nhiều thông tin cá nhân không cần thiết để giảm thiểu rủi ro nếu thông tin bị lộ hoặc sử dụng sai mục đích.
Có được chia sẻ thông tin khách hàng nội bộ giữa các nhân viên trong cùng công ty môi giới không
Có thể chia sẻ trong phạm vi công việc cần thiết để phục vụ giao dịch, tuy vẫn cần đảm bảo nguyên tắc bảo mật, chỉ những nhân viên có liên quan trực tiếp mới được tiếp cận đầy đủ thông tin của khách hàng.
Có nên tham khảo chính sách bảo mật của công ty môi giới trước khi cung cấp thông tin không
Có nên, việc tham khảo trước giúp khách hàng hiểu rõ cách thức thông tin của mình sẽ được sử dụng, bảo vệ, từ đó quyết định mức độ thông tin phù hợp để chia sẻ khi hợp tác với môi giới hoặc công ty môi giới đó.