Hội nghị cư dân (annual meeting) tổ chức 1-2 lần/năm: (1) BẦU/MIỄN NHIỆM Ban Quản trị; (2) DUYỆT phí dịch vụ + quỹ bảo trì; (3) DUYỆT phương án sửa chữa; (4) GIÁM SÁT đơn vị vận hành; (5) Thông qua nội quy chung cư. Cần ít nhất 50% cư dân tham gia. Quyết định theo đa số. Cư dân có thể ủy quyền tham dự.
Căn cứ pháp lý: Luật Nhà ở 2023