Theo nguyên tắc tự do thỏa thuận trong giao dịch dân sự, môi giới hoàn toàn có thể cung cấp thêm các dịch vụ bổ sung ngoài công việc môi giới cơ bản như tìm kiếm khách hàng, giới thiệu tài sản, những dịch vụ bổ sung này có thể bao gồm tư vấn pháp lý chuyên sâu về tình trạng của tài sản, hỗ trợ định giá tài sản độc lập với sự tham gia của chuyên gia định giá, hỗ trợ soạn thảo, rà soát hợp đồng mua bán chi tiết, hỗ trợ thực hiện các thủ tục hành chính liên quan như đăng ký biến động, sang tên trước bạ, đối với những dịch vụ bổ sung này, môi giới có quyền thu phí riêng, tách biệt với khoản hoa hồng chính từ giao dịch, tuy nhiên để tránh gây hiểu lầm, tranh chấp về sau, môi giới cần thông báo rõ ràng, minh bạch cho khách hàng về những dịch vụ nào thuộc phạm vi công việc môi giới cơ bản đã bao gồm trong hoa hồng, những dịch vụ nào là bổ sung, có tính phí riêng ngay từ đầu quá trình hợp tác, việc thỏa thuận rõ ràng bằng văn bản về các khoản phí bổ sung này, nếu có, giúp khách hàng chủ động về mặt tài chính, tránh bị bất ngờ với những khoản phí phát sinh không được thông báo trước trong quá trình sử dụng dịch vụ môi giới.
Môi giới có quyền cung cấp dịch vụ bổ sung có thu phí riêng
Theo nguyên tắc tự do thỏa thuận, môi giới có thể cung cấp dịch vụ bổ sung như tư vấn pháp lý chuyên sâu, định giá độc lập, soạn thảo hợp đồng, hỗ trợ thủ tục hành chính, có quyền thu phí riêng tách biệt với hoa hồng chính.
Cần thông báo rõ ràng phạm vi công việc cơ bản và dịch vụ bổ sung
Cần thông báo rõ ràng cho khách hàng về những dịch vụ thuộc phạm vi công việc cơ bản đã bao gồm trong hoa hồng, dịch vụ nào là bổ sung có tính phí riêng ngay từ đầu quá trình hợp tác giữa các bên.
Cần thỏa thuận bằng văn bản để tránh phát sinh tranh chấp về chi phí
Việc thỏa thuận rõ ràng bằng văn bản về các khoản phí bổ sung nếu có giúp khách hàng chủ động về tài chính, tránh bất ngờ với những khoản phí phát sinh không được thông báo trước trong quá trình sử dụng dịch vụ.
Câu hỏi thường gặp: Các loại phí dịch vụ bổ sung ngoài hoa hồng môi giới là gì?