Theo quy định của pháp luật về bảo vệ dữ liệu cá nhân hiện hành, cá nhân, tổ chức thu thập, xử lý thông tin cá nhân của người khác có trách nhiệm bảo mật, chỉ được sử dụng đúng mục đích đã thông báo, không được tiết lộ, chia sẻ cho bên thứ ba khi chưa có sự đồng ý của chủ thể thông tin, trừ trường hợp pháp luật có quy định khác, trong hoạt động môi giới bất động sản, môi giới thường xuyên phải thu thập, tiếp cận nhiều thông tin cá nhân của khách hàng như số điện thoại, địa chỉ, thông tin về khả năng tài chính, đôi khi cả bản sao giấy tờ tùy thân để phục vụ quá trình tư vấn, thực hiện giao dịch, những thông tin này không được tự ý công bố công khai hoặc chia sẻ cho bên thứ ba không liên quan mà không có sự đồng ý của khách hàng, ví dụ môi giới không được tự ý chia sẻ thông tin liên hệ của khách hàng cho các đơn vị kinh doanh khác để quảng cáo sản phẩm, dịch vụ không liên quan, nếu môi giới vi phạm nghĩa vụ bảo mật thông tin, gây thiệt hại cho khách hàng, có thể phải chịu trách nhiệm bồi thường thiệt hại, thậm chí bị xử phạt hành chính theo quy định pháp luật về bảo vệ dữ liệu cá nhân, khách hàng khi giao dịch qua môi giới nên tìm hiểu rõ về chính sách bảo mật thông tin của môi giới, đơn vị môi giới trước khi cung cấp thông tin cá nhân của mình.
Pháp luật bảo vệ dữ liệu cá nhân quy định trách nhiệm bảo mật thông tin
Pháp luật bảo vệ dữ liệu cá nhân quy định cá nhân, tổ chức thu thập thông tin có trách nhiệm bảo mật, chỉ sử dụng đúng mục đích đã thông báo, không tiết lộ cho bên thứ ba khi chưa có sự đồng ý của chủ thể thông tin.
Môi giới không được tự ý chia sẻ thông tin cá nhân cho bên không liên quan
Môi giới không được tự ý công bố công khai hoặc chia sẻ thông tin cá nhân của khách hàng cho bên thứ ba không liên quan như chia sẻ thông tin liên hệ cho đơn vị khác quảng cáo sản phẩm, dịch vụ không liên quan.
Vi phạm có thể phải bồi thường thiệt hại, bị xử phạt hành chính
Nếu môi giới vi phạm nghĩa vụ bảo mật gây thiệt hại cho khách hàng có thể phải chịu trách nhiệm bồi thường, xử phạt hành chính, khách hàng nên tìm hiểu chính sách bảo mật thông tin trước khi cung cấp thông tin cá nhân của mình.
Câu hỏi thường gặp: Nghĩa vụ bảo mật thông tin khách hàng của môi giới ra sao?