Theo quy định của pháp luật lao động hiện hành, người sử dụng lao động có trách nhiệm xây dựng, thực hiện các biện pháp phòng, chống quấy rối tình dục tại nơi làm việc, đây không chỉ là yêu cầu pháp lý bắt buộc mà còn là yếu tố quan trọng để xây dựng môi trường làm việc lành mạnh, chuyên nghiệp, đối với lĩnh vực môi giới bất động sản, đặc thù công việc thường xuyên phải tiếp xúc trực tiếp với nhiều đối tượng khách hàng khác nhau, đôi khi trong những không gian riêng tư như khi dẫn khách xem nhà, cùng với môi trường làm việc có sự tương tác thường xuyên giữa các đồng nghiệp, cấp trên, cấp dưới, tiềm ẩn nguy cơ phát sinh các hành vi quấy rối không mong muốn dưới nhiều hình thức như lời nói, cử chỉ, hành động không phù hợp, để phòng ngừa, bảo vệ nhân viên khỏi những tình huống này, việc xây dựng một chính sách phòng chống quấy rối rõ ràng, có hệ thống là cần thiết, chính sách này cần định nghĩa rõ ràng các hành vi được coi là quấy rối, xây dựng quy trình tiếp nhận, xử lý khiếu nại một cách bảo mật, công bằng, có biện pháp xử lý nghiêm khắc đối với người vi phạm bất kể vị trí, chức vụ, đồng thời cũng cần có cơ chế bảo vệ người tố cáo khỏi sự trả thù, phân biệt đối xử sau khi đã lên tiếng về hành vi quấy rối mà mình gặp phải.
Pháp luật lao động yêu cầu xây dựng biện pháp phòng chống quấy rối
Pháp luật lao động quy định người sử dụng lao động có trách nhiệm xây dựng, thực hiện biện pháp phòng, chống quấy rối tình dục tại nơi làm việc, đây là yêu cầu pháp lý bắt buộc, đồng thời là yếu tố xây dựng môi trường lành mạnh.
Đặc thù công việc môi giới tiềm ẩn nguy cơ phát sinh hành vi quấy rối
Đặc thù tiếp xúc trực tiếp với khách hàng, đôi khi trong không gian riêng tư khi dẫn khách xem nhà, cùng tương tác thường xuyên với đồng nghiệp, cấp trên, tiềm ẩn nguy cơ phát sinh hành vi quấy rối dưới nhiều hình thức khác nhau.
Cần định nghĩa rõ hành vi, quy trình xử lý, bảo vệ người tố cáo
Chính sách cần định nghĩa rõ hành vi quấy rối, xây dựng quy trình tiếp nhận, xử lý khiếu nại bảo mật, công bằng, xử lý nghiêm khắc người vi phạm, có cơ chế bảo vệ người tố cáo khỏi sự trả thù, phân biệt đối xử sau khi lên tiếng.
Câu hỏi thường gặp: Phòng chống quấy rối tại nơi làm việc trong môi giới: nên xây dựng chính sách ra sao?