Một trong những nguyên nhân phổ biến khiến chủ sở hữu cảm thấy không hài lòng, thiếu tin tưởng vào đơn vị nhận ký gửi là tình trạng im lặng kéo dài, không có bất kỳ thông tin cập nhật nào trong một khoảng thời gian, khiến họ không biết liệu tài sản của mình có đang thực sự được quan tâm, nỗ lực quảng bá hay đã bị lãng quên, để tránh tình huống này, chủ sở hữu nên chủ động yêu cầu đơn vị nhận ký gửi cam kết cung cấp báo cáo tiến độ định kỳ, ví dụ hàng tuần hoặc hai tuần một lần, bất kể trong khoảng thời gian đó có xuất hiện khách hàng quan tâm cụ thể hay không, nội dung báo cáo này có thể bao gồm những thông tin như các hoạt động marketing đã thực hiện trong tuần (đăng tin trên kênh nào, có chạy quảng cáo trả phí hay không), số lượng lượt xem, tương tác với tin đăng trên các nền tảng trực tuyến, số lượng cuộc gọi, tin nhắn hỏi thăm đã nhận được dù có thể chưa có ai thực sự nghiêm túc đến mức đặt lịch xem nhà, việc có được những thông tin này dù chưa có kết quả cụ thể vẫn giúp chủ sở hữu cảm thấy yên tâm rằng đơn vị nhận ký gửi vẫn đang tích cực làm việc, đồng thời có cơ sở để đánh giá hiệu quả tổng thể của chiến lược marketing đang áp dụng, từ đó có thể trao đổi, đề xuất điều chỉnh kịp thời nếu nhận thấy hiệu quả chưa như mong đợi sau một khoảng thời gian nhất định.
Tình trạng im lặng kéo dài khiến chủ sở hữu thiếu tin tưởng
Một nguyên nhân phổ biến khiến chủ sở hữu thiếu tin tưởng là tình trạng im lặng kéo dài, không có thông tin cập nhật, khiến họ không biết liệu tài sản có đang thực sự được quan tâm, nỗ lực quảng bá hay đã bị lãng quên.
Nên yêu cầu báo cáo định kỳ dù chưa có khách hàng cụ thể
Chủ sở hữu nên chủ động yêu cầu báo cáo tiến độ định kỳ, ví dụ hàng tuần, bất kể có khách hàng quan tâm cụ thể hay không, bao gồm hoạt động marketing đã thực hiện, số lượt xem, tương tác với tin đăng trên các nền tảng.
Giúp yên tâm, có cơ sở đánh giá hiệu quả chiến lược marketing đang áp dụng
Việc có báo cáo dù chưa có kết quả cụ thể giúp chủ sở hữu yên tâm rằng đơn vị vẫn đang tích cực làm việc, có cơ sở đánh giá hiệu quả tổng thể, trao đổi điều chỉnh kịp thời nếu hiệu quả chưa như mong đợi.
Câu hỏi thường gặp: Yêu cầu báo cáo tiến độ định kỳ: duy trì sự minh bạch trong quá trình ký gửi