Các công ty môi giới, sàn giao dịch bất động sản lớn thường có đội ngũ nhân viên môi giới đông đảo, mỗi người có mạng lưới khách hàng riêng của mình, khi một tài sản được ký gửi vào hệ thống chung của công ty, về nguyên tắc nhiều nhân viên môi giới khác nhau đều có thể tiếp cận thông tin để giới thiệu cho khách hàng của mình, đây là điều có lợi vì giúp tăng khả năng tiếp cận nhiều nguồn khách hàng khác nhau thông qua mạng lưới rộng lớn của cả công ty, tuy nhiên nếu công ty không có quy trình quản lý, phân công rõ ràng, có thể xảy ra tình huống không mong muốn như hai hoặc nhiều nhân viên môi giới khác nhau trong cùng công ty vô tình cùng liên hệ với một khách hàng để giới thiệu cùng một tài sản, gây ra sự trùng lặp, khó chịu cho khách hàng khi nhận được nhiều cuộc gọi về cùng một sản phẩm từ những người khác nhau, thậm chí trong một số trường hợp có thể phát sinh tranh chấp nội bộ giữa các nhân viên môi giới về việc ai là người có công đầu tiên giới thiệu, dẫn đến việc chia hoa hồng, để tránh tình trạng này, khi lựa chọn ký gửi tại một công ty, chủ sở hữu nên tìm hiểu về quy trình quản lý thông tin khách hàng, cơ chế phân công nội bộ của công ty đó để đảm bảo quá trình giao dịch diễn ra chuyên nghiệp, không gây phiền hà cho khách hàng tiềm năng.
Công ty lớn có đội ngũ đông đảo, nhiều người có thể tiếp cận cùng tài sản
Các công ty môi giới lớn có đội ngũ nhân viên đông đảo, mỗi người có mạng lưới khách hàng riêng, khi tài sản ký gửi vào hệ thống chung, nhiều nhân viên có thể tiếp cận để giới thiệu, giúp tăng khả năng tiếp cận nhiều nguồn khách hàng khác nhau.
Nếu không quản lý tốt có thể gây chồng chéo, khó chịu cho khách hàng
Nếu công ty không có quy trình quản lý rõ ràng, có thể xảy ra tình huống nhiều nhân viên vô tình cùng liên hệ với một khách hàng về cùng tài sản, gây trùng lặp, khó chịu, thậm chí phát sinh tranh chấp nội bộ về việc chia hoa hồng.
Nên tìm hiểu quy trình quản lý thông tin khách hàng của công ty trước khi ký gửi
Khi lựa chọn ký gửi, chủ sở hữu nên tìm hiểu về quy trình quản lý thông tin khách hàng, cơ chế phân công nội bộ của công ty để đảm bảo giao dịch diễn ra chuyên nghiệp, không gây phiền hà cho khách hàng tiềm năng.
Câu hỏi thường gặp: Ký gửi tại công ty lớn: tránh tình trạng nhiều môi giới chồng chéo