Buổi xem nhà trực tiếp là cơ hội quan trọng để người mua đánh giá thực tế bất động sản, đồng thời cũng là dịp để người bán tạo ấn tượng tốt, xây dựng niềm tin với khách hàng tiềm năng, trước khi khách đến, người bán nên dọn dẹp sạch sẽ, đảm bảo không gian thoáng đãng, có thể mở cửa sổ để không khí trong lành hơn, tạo cảm giác dễ chịu ngay từ khi bước vào nhà, trong quá trình dẫn khách tham quan, nên giới thiệu tuần tự các không gian trong nhà, nhấn mạnh những điểm mạnh như ánh sáng tự nhiên, tiện ích, vị trí thuận lợi mà không nói quá nhiều gây cảm giác áp đặt, cần chuẩn bị sẵn sàng trả lời các câu hỏi thường gặp về tình trạng pháp lý, lý do bán, các chi phí liên quan một cách trung thực, rõ ràng, nên giữ thái độ thân thiện, cởi mở nhưng chuyên nghiệp, tránh tỏ ra quá nhiệt tình gây cảm giác thiếu chân thực hoặc quá lạnh lùng khiến khách cảm thấy không được chào đón, sau khi kết thúc buổi xem nhà, nên chủ động hỏi ý kiến, cảm nhận của khách để có thông tin phản hồi hữu ích cho các lần tiếp đón sau này.
Cần dọn dẹp sạch sẽ, thoáng đãng tạo cảm giác dễ chịu ngay từ khi bước vào nhà
Trước khi khách đến, người bán nên dọn dẹp sạch sẽ, đảm bảo không gian thoáng đãng, có thể mở cửa sổ để không khí trong lành hơn, tạo cảm giác dễ chịu ngay từ khi bước vào nhà cho khách hàng tiềm năng đến xem trực tiếp.
Nên giới thiệu tuần tự, nhấn mạnh điểm mạnh mà không nói quá nhiều gây áp đặt
Trong quá trình dẫn khách tham quan, nên giới thiệu tuần tự các không gian trong nhà, nhấn mạnh những điểm mạnh như ánh sáng tự nhiên, tiện ích, vị trí thuận lợi mà không nói quá nhiều gây cảm giác áp đặt cho người mua tiềm năng.
Cần chuẩn bị trả lời trung thực các câu hỏi về pháp lý, lý do bán, chi phí liên quan
Cần chuẩn bị sẵn sàng trả lời các câu hỏi thường gặp về tình trạng pháp lý, lý do bán, các chi phí liên quan một cách trung thực, rõ ràng, giúp xây dựng niềm tin, tăng khả năng chốt giao dịch với khách hàng đang xem nhà.
Câu hỏi thường gặp: Cần chuẩn bị gì khi tiếp khách đến xem nhà?